BRAK SYGNAŁU

Brak sygnału zdjęcie 1Brak sygnału zdjęcie 2

1 Jakie mogą być prawdopodobne powody występowania komunikatu?

  • Zmiana ustawienia anteny satelitarnej wynikająca z działania bardzo silnego wiatru – aby rozwiązać problem  doprecyzuj ustawienie anteny korzystając z filmu instruktażowego dostępnego tutaj.
  • Niekorzystne warunki pogodowe (np. chmury burzowe, bardzo obfity deszcz, a w zimie warstwa mokrego śniegu pokrywająca antenę) – poczekaj na poprawę warunków pogodowych lub doprecyzuj ustawienie anteny korzystając z filmu instruktażowego dostępnego tutaj.
  • Kabel antenowy został odłączony od dekodera lub anteny satelitarnej – sprawdź czy kabel antenowy jest podłączony zarówno do dekodera jak i konwertera (anteny satelitarnej).

2 Instrukcja rozwiązania problemu krok po kroku

Sprawdź czy komunikat wyświetla się na wielu kanałach czy tylko na wybranych:

  • Komunikat wyświetla się na wszystkich kanałach
  1. Sprawdź czy kabel antenowy jest podłączony między dekoderem, a konwerterem. Szczególną uwagę zwróć na końcówki kabla, gdyż metalowa końcówka mogła się poluzować, przez co sygnał nie dochodzi do dekodera (wystarczy docisnąć kabel lub od nowa zarobić końcówkę – sprawdź jak to zrobić na przykładzie poniższej ilustracji).
  2. Jeśli kabel antenowy jest prawidłowo podłączony sprawdź jakie warunki występują za oknem. W przypadku nieprecyzyjnie ustawionej anteny oraz silnego wiatru, obfitych opadów deszczu lub śniegu, obraz może się zawieszać lub wyświetli się komunikat informujący o problemie z odbiorem sygnału. W takim przypadku doprecyzuj ustawienie anteny
  3. Jeśli na wszystkich kanałach ciągle widnieje komunikat o braku sygnału sprawdź swój dekoder z innym zestawem antenowym lub do tego samego kabla antenowego podłącz inny dekoder by zweryfikować, czy problem leży po stronie dekodera czy zestawu antenowego.
  • Komunikat wyświetla się na części kanałów - najprawdopodobniej powodem jest nieprecyzyjnie ustawiona antena. Doprecyzuj ustawienie anteny korzystając z filmu instruktażowego.

3 Inne możliwe przyczyny

  • Warunki pogodowe:
    • Silny wiatr, duże zachmurzenie, opady deszczu – powodują obniżenie jakości sygnału, jednak w przypadku prawidłowo zainstalowanej anteny spadek jakości nie powinny powodować zauważalnych problemów i całkowitej utraty sygnału.
    • Opady śniegu - być może śnieg zalega na tarczy anteny lub na konwerterze – spróbuj usunąć śnieg z czaszy anteny.
  • Przeszkoda na drodze sygnału miedzy satelitą, a anteną np. drzewa.
  • Długość kabla antenowego – użyj wzmacniacza sygnału lub skróć kabel, jeśli jest taka możliwość.
  • Bliskość odbiornika/nadajnika internetowego – oddal router lub inne urządzenie od dekodera.